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Livraisons et retours

LIVRAISON

Les délais de livraisons sont compris entre 6 à 10 jours. 

La boutique en ligne de la Coutellerie Au Sabot www.couteau-ausabot.com livre en France par La Poste. Les articles sont expédiés à l’adresse de livraison indiqué par le client lors de sa commande. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres vous informant du passage du service de livraison.

Les frais de port sont indiqués avant la validation de votre commande et est à la charge du client en fonction du montant de la commande.

La livraison est offerte pour toute commande à partir de 100 € euros.

 

  • Frais de livraison par la poste pour la France métropolitaine

De 0 à 0.250 kg         5.11 € en lettre suivie

De 0.250 kg à 1 kg   10.90 € colissimo avec signature

De 1 à 2 kg              12.09 € colissimo avec signature

 

Pour toute question concernant la livraison, contacter nous au 04 73 51 48 28.

 

RETOUR

Vous disposez d'un délai de trente (30) jours à compter de la date de livraison du colis pour exercer votre droit de rétractation.

Les articles retournés abîmés ou endommagés ne seront pas repris. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, lui aussi non endommagé. Les articles personnalisés et gravés ne bénéficient pas du droit de rétractation et ne sont pas échangeables.

Le formulaire de rétractation doit être envoyéepar voie postale, par email à boutique@ausabot.com.
Vous pouvez prendre contact avec nos services par téléphone au 04 73 51 48 28 pour tout renseignement.

Coutellerie Au Sabot accusera réception de votre rétractation par email.

Vous devez ensuite retourner à vos frais les produits à la Coutellerie Au Sabot, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant votre rétractation, par voie postale à l’adresse suivante :

E-Boutique Au Sabot, ZA Racine, 4 rue Klaus Marquardt, 63550 La Monnerie le Montel - FRANCE

Dans le cas d'un remboursement, les produits retournés seront remboursés, sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande retournée dans un délai de 14 jours suivant la date de réception de votre colis dans notre atelier.

Dans le cas d'un échange, les frais de réexpédition des nouveaux articles sont à la charge du client.